OpenSeller
Войти Попробовать

Публичная оферта

Договор на оказание услуг сервиса OpenSeller

Редакция от 28 сентября 2026 г. Сайт: openseller.su

Стариков Александр Сергеевич, физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый), ИНН 431208713926 (далее — «Исполнитель»), предлагает любому дееспособному лицу (далее — «Пользователь») заключить договор на оказание услуг сервиса OpenSeller на условиях ниже (далее — «Оферта», «Договор»). Оферта является публичной в смысле пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1. Термины

  1. Сервис — программный комплекс OpenSeller, доступный по адресу https://openseller.su, включая веб-интерфейс, агентов на основе моделей искусственного интеллекта (ИИ), расширение браузера и связанные с ними функции.
  2. Личный кабинет — раздел Сервиса, доступный Пользователю после регистрации по адресу электронной почты и паролю.
  3. Маркетплейс — площадка Ozon и другие торговые площадки, с которыми Сервис взаимодействует по поручению Пользователя.
  4. Кредиты — учётные единицы на балансе Личного кабинета, которыми оплачивается работа ИИ; 1 кредит соответствует 1 рублю.
  5. Тариф — набор функций Сервиса и пакет кредитов на расчётный период по цене, опубликованной на странице «Тарифы» и в Личном кабинете.
  6. ИИ-операция — обращение Сервиса к модели ИИ по действию Пользователя или запущенного им агента: генерация текста, изображений, видео, анализ данных, ответ в чате.
  7. Контент Пользователя — фото, тексты, ссылки, файлы, данные о товарах, магазине, заказах и иные материалы, которые Пользователь загружает в Сервис или получает в Сервисе.

2. Акцепт и заключение Договора

  1. Акцептом Оферты является регистрация в Сервисе с отметкой о согласии с Офертой либо оплата Тарифа или пополнения баланса (пункт 3 статьи 438 ГК РФ). С момента акцепта Договор считается заключённым.
  2. Пользователь подтверждает, что достиг 18 лет и дееспособен, а при действии от имени организации или индивидуального предпринимателя — что уполномочен принимать Оферту от их имени.
  3. Пользователь действует от своего имени и в своих интересах, в том числе как продавец на Маркетплейсе. Исполнитель не является стороной сделок Пользователя с покупателями и Маркетплейсом.

3. Предмет Договора

  1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к функциям Сервиса по модели «программное обеспечение как услуга», а Пользователь оплачивает услуги в соответствии с Тарифом и расходом кредитов.
  2. Функции Сервиса включают, в зависимости от Тарифа: подготовку карточек товаров (фото, инфографика, видео, тексты, категории и характеристики), расчёт цены и экономики товара, публикацию и сопровождение товаров на Маркетплейсе, работу с акциями, заказами и отчётами о продажах, чат с ИИ-агентом и интеграции со сторонними сервисами. Актуальный перечень функций приведён на сайте и в Личном кабинете.
  3. Действия в магазине Пользователя на Маркетплейсе (публикация товара, изменение цен, участие в акциях и т. п.) Сервис выполняет только после подтверждения Пользователя либо по правилам, которые Пользователь сам включил в настройках.
  4. Услуги оказываются дистанционно, через сеть Интернет. Услуга по каждому оплаченному периоду Тарифа считается оказанной по мере предоставления доступа к Сервису, по ИИ-операциям — в момент их выполнения.

4. Регистрация и Личный кабинет

  1. Для регистрации Пользователь указывает адрес электронной почты, пароль и по желанию имя, подтверждает почту по ссылке из письма.
  2. Пользователь отвечает за сохранность пароля и за все действия, совершённые из его Личного кабинета. О несанкционированном доступе Пользователь незамедлительно сообщает Исполнителю.
  3. Для подключения магазина Маркетплейса Пользователь проходит авторизацию на стороне сервера магазина; пароль от личного кабинета Маркетплейса Исполнитель не запрашивает.
  4. Сотрудник поддержки Исполнителя может войти в Личный кабинет Пользователя только с его явного разрешения в настройках кабинета и на срок этого разрешения; такие действия фиксируются в журнале.

5. Стоимость услуг и порядок оплаты

  1. Стоимость Тарифов, размер пакетов кредитов и коэффициенты списания опубликованы на странице «Тарифы» и в Личном кабинете и указаны в рублях. НДС не облагается в связи с применением Исполнителем налога на профессиональный доход.
  2. Оплата производится в порядке 100% предоплаты банковской картой или иным способом, доступным в платёжном сервисе ЮKassa (ООО НКО «ЮМани»). Обязанность Пользователя по оплате считается исполненной с момента поступления подтверждения платежа от ЮKassa.
  3. ИИ-операции оплачиваются кредитами. Стоимость ИИ-операции равна фактической стоимости обращения к модели ИИ у её поставщика, пересчитанной в рубли, умноженной на коэффициент Сервиса (текущие значения: тексты ×2,5). Пользователь может ограничить расход кредитов лимитом на товар. История списаний доступна в Личном кабинете.
  4. Тариф действует в течение расчётного периода, указанного в его описании, с момента оплаты. Пакет кредитов Тарифа начисляется на каждый период; неизрасходованный остаток пакета в конце периода аннулируется. По окончании периода без продления действует бесплатный Тариф.
  5. Кредиты, приобретённые пополнением баланса, не сгорают и расходуются после кредитов пакета Тарифа. Стартовые и иные бонусные кредиты предоставляются безвозмездно, не подлежат обмену на деньги и возврату.
  6. Чек формируется Исполнителем в приложении «Мой налог» в соответствии с Федеральным законом № 422-ФЗ и направляется Пользователю на адрес электронной почты, указанный при регистрации.
  7. Исполнитель вправе изменять Тарифы и коэффициенты, опубликовав изменения на сайте не позднее чем за 7 дней. Изменения не затрагивают уже оплаченный период Тарифа и уже списанные кредиты.

6. Автоматическое продление Тарифа

  1. При оплате Тарифа Пользователь может включить автопродление. Включая его, Пользователь поручает Исполнителю списывать с сохранённой в ЮKassa банковской карты стоимость Тарифа за каждый следующий период — за сутки до окончания текущего периода — без повторного подтверждения каждого платежа.
  2. Данные карты хранит ЮKassa; Исполнителю доступны только признак сохранённого способа оплаты и маска карты.
  3. Пользователь в любой момент может выключить автопродление или отвязать карту в разделе «Тариф и баланс» Личного кабинета. Уже оплаченный период при этом продолжает действовать до конца.
  4. Если списание не прошло, Тариф не продлевается, а по окончании периода Пользователь переходит на бесплатный Тариф.

7. Отказ от услуг и возврат денежных средств

  1. Пользователь вправе в любое время отказаться от услуг (статья 782 ГК РФ, статья 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»), направив заявление на почту mainalexstark@gmail.com с адреса, указанного при регистрации.
  2. Возврату подлежит уплаченная сумма за вычетом стоимости фактически оказанных услуг:
    • по пополнениям баланса — неизрасходованный остаток кредитов из пополнений;
    • по Тарифу — стоимость Тарифа за вычетом большей из двух величин: части стоимости, пропорциональной прошедшим дням периода, или стоимости израсходованных кредитов пакета этого периода.
  3. Возврат производится в течение 10 дней с даты получения заявления тем же способом, которым была произведена оплата. После возврата соответствующие кредиты списываются, а Тариф прекращает действие.
  4. Если услуга оказана ненадлежащим образом по вине Исполнителя (например, кредиты списаны за операцию, которая не была выполнена из-за сбоя Сервиса), Исполнитель возвращает кредиты на баланс или денежные средства по выбору Пользователя.

8. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется:

  1. обеспечивать доступ к Сервису круглосуточно, кроме времени плановых работ и сбоев, вызванных обстоятельствами вне его контроля; о плановых работах по возможности предупреждать заранее;
  2. отвечать на обращения Пользователя по почте, как правило, в течение одного рабочего дня;
  3. обрабатывать персональные данные Пользователя в соответствии с Политикой обработки персональных данных.

Пользователь обязуется:

  1. соблюдать законодательство РФ и правила Маркетплейсов, использовать Сервис только для законной деятельности;
  2. иметь права на Контент Пользователя и на товары, которые продаёт, в том числе на использование 3D-моделей, изображений и описаний из сторонних источников (MakerWorld, AliExpress и др.) в коммерческих целях — с учётом лицензий их авторов; Сервис не проверяет такие права за Пользователя;
  3. проверять карточки, цены и иные результаты работы ИИ перед подтверждением: ИИ может ошибаться, и решение о публикации принимает Пользователь;
  4. не предпринимать действий, нарушающих работу Сервиса, не обходить лимиты и технические ограничения, не передавать доступ к Личному кабинету третьим лицам без контроля.

Исполнитель вправе приостановить доступ к Сервису при нарушении Пользователем Договора или законодательства, уведомив его по почте. Неизрасходованные оплаченные кредиты в этом случае возвращаются по правилам раздела 7, если нарушение не причинило Исполнителю убытков.

9. Интеллектуальная собственность и контент

  1. Исключительные права на Сервис, его программный код и дизайн принадлежат Исполнителю. Договор не передаёт их Пользователю, а даёт право использовать Сервис по назначению в течение срока действия Договора.
  2. Права на Контент Пользователя остаются у Пользователя. Пользователь предоставляет Исполнителю безвозмездное право обрабатывать Контент Пользователя (хранить, изменять, передавать поставщикам моделей ИИ и Маркетплейсу) исключительно для оказания услуг по Договору.
  3. Результаты работы ИИ, созданные по запросу Пользователя (тексты, изображения, видео карточек), Пользователь вправе использовать без ограничений со стороны Исполнителя. Исполнитель не гарантирует их уникальность и отсутствие сходства с материалами третьих лиц.

10. Ответственность

  1. Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не гарантирует определённого объёма продаж, прохождения модерации и иных результатов деятельности Пользователя на Маркетплейсе.
  2. Исполнитель не отвечает за действия и решения Маркетплейсов, платёжных сервисов, поставщиков моделей ИИ и иных третьих лиц, за изменение их правил и программных интерфейсов, а также за последствия решений, принятых Пользователем на основе данных Сервиса.
  3. Ответственность Исполнителя по Договору ограничена суммой, уплаченной Пользователем за последние три месяца, за исключением случаев, когда такое ограничение не допускается законом.
  4. Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы.

11. Претензии и споры

  1. Претензии направляются на почту Исполнителя. Срок ответа — 10 рабочих дней с даты получения.
  2. Споры, не урегулированные в претензионном порядке, разрешаются в суде по правилам подсудности, установленным законодательством РФ, в том числе законодательством о защите прав потребителей. Применимое право — право Российской Федерации.

12. Срок действия, изменение и расторжение

  1. Договор действует до его расторжения. Пользователь может расторгнуть его в любой момент, отказавшись от услуг (раздел 7) и запросив удаление учётной записи на почту Исполнителя.
  2. Исполнитель вправе изменять Оферту, публикуя новую редакцию на этой странице с указанием даты. Для Пользователя новая редакция действует с момента публикации, а в части стоимости — не ранее чем через 7 дней; продолжая пользоваться Сервисом, Пользователь принимает новую редакцию.
  3. Уведомления по Договору направляются по электронной почте: Пользователю — на адрес, указанный при регистрации, Исполнителю — на адрес из раздела 13.

13. Реквизиты Исполнителя

Исполнитель
Стариков Александр Сергеевич
Статус
физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый)
ИНН
431208713926
Город
г. Киров
Почта
mainalexstark@gmail.com
Телефон
+79950685483
Сайт
https://openseller.su